สาย 36 ห้วยขวาง - ท่าน้ำสี่พระยา
395 ตำแหน่ง
5.
26 มี.ค. 62

Network Resolution Contact Center

บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็ค เซ็นเตอร์ จำกัด

1.แก้ไขปัญหา Mobile Network (Voice & Data) ทั่วประเทศ จาก Trouble Ticket ที่ส่งมาจากทุก Touch Point (Call Center,Shop,TWZ) โดยใช้อุปกรณ์และซอฟแวร์สนับสนุบทางเทคนิคของฝ่ายวิศวกรรม สำหรับการตรวจสอบหาสาเหตุของปัญหา และประเมินแนวทางการแก้ไข
2.รับสายกลุ่มลูกค้าที่ติดต่อสอบถาม,ติดตามปัญหา Network (Repeat Call Network) ทุก Segment เพื่อดูแลติดตามแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
เครื่องรูดบัตร EDC, Fleet Management, MDVR โดยใช้อุปกรณ์และซอฟแวร์สนับสนุบทางเทคนิคของฝ่ายวิศวกรรม (Corporate Engineering) โดยรับสายตรงกลุ่มลูกค้า IT ขององค์กรณ์ต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาและดูแลลูกค้า End2End
salary-icon
ขึ้นอยู่ประสบการณ์
location-icon
กรุงเทพมหานคร
โทร. : 02-353-6999 | แฟกซ์ : 02-353-6988
ขอความช่วยเหลือ : support@jobthai.com
ติดต่อโฆษณา : sale@jobthai.com